어서 오세요, 컨시어지 K입니다. 입장 전에 확인할 것들을 순서대로 안내해 드릴게요. 아래 메뉴로 원하는 곳으로 바로 이동할 수도 있어요.
케이카지노(Kcasino)는 어떤 서비스인가요?
온라인 카지노 게임을 제공하는 서비스입니다. 어떤 게임을 이용할 수 있는지는 [제공 게임]에서 확인하세요. 이 페이지는 한국어를 쓰는 이용자가 가입 전에 알아야 할 연령 기준, 입출금, 보너스 조건, 안전 이용 방법을 정리한 안내입니다.
이용 가능한 연령은 어떻게 되나요?
만 18세 이상만 가입하고 이용할 수 있습니다. 연령 확인을 위해 신분증 제출을 요청할 수 있으며, 거주 국가의 법정 연령이 더 높다면 그 기준을 따라야 합니다.
라이선스는 어떻게 확인하나요?
하단에 적힌 운영사명, 발급기관, 라이선스 번호를 메모한 뒤 발급기관이 공개한 조회 페이지에서 같은 번호가 같은 운영사로 나오는지 직접 대조하세요. 조회되지 않거나 운영사명이 다르면 입금하지 마세요. 등록 정보는 Curaçao Gaming Authority, ALSI-142311018-FI2입니다.
가입은 어떤 순서로 하나요?
연령 확인 문구에 동의한 뒤 이메일 인증, 비밀번호 설정, 거주 국가 선택 순서로 진행합니다. 가입 직후 2단계 인증을 켜고, 입금 전에 한도부터 정하는 것을 권합니다.
본인 확인에는 무엇이 필요한가요?
연령과 신원을 확인하는 절차로 출금 전에 요청될 수 있습니다. 이름과 생년월일이 가입 정보와 같아야 하고, 사진이 흐리거나 일부가 잘리면 반려될 수 있으니 전체가 선명하게 나오게 촬영하세요.
입금과 출금은 어떻게 하나요?
지원하는 수단은 계좌이체, 암호화폐입니다. 출금은 입금에 사용한 수단으로 처리하는 것이 원칙이며, 수단마다 최소·최대 금액과 처리 시간이 다릅니다. 보내기 전에 계정 안내의 최신 수치를 확인하세요.
출금이 지연되면 어떻게 해야 하나요?
본인 확인 완료 여부, 입금·출금 수단 일치, 보너스 조건 미충족 여부, 결제사 영업일을 순서대로 확인하세요. 모두 맞는데도 지연되면 요청 번호, 요청 시각, 금액을 적어 고객센터에 문의하세요.
보너스는 받는 게 항상 이득인가요?
그렇지 않습니다. 보너스를 출금하려면 롤오버 조건을 채워야 하고, 그동안 게임의 하우스 엣지만큼 비용이 듭니다. 예를 들어 보너스 5만 원에 롤오버 20배, 엣지 4%라면 필요 베팅액은 100만 원, 예상 비용은 4만 원이라 실제 가치는 약 1만 원입니다. 최대 베팅 한도와 게임별 기여율도 약관에서 꼭 확인하세요.
보너스를 받기 전에 약관에서 뭘 봐야 하나요?
모두 체크할 수 있을 때 받으세요. 이 기기에만 저장됩니다.
슬롯 RTP 96%는 무슨 뜻인가요?
아주 오랜 시간, 아주 많이 돌렸을 때 베팅액의 평균 96%가 돌아온다는 뜻이며 나머지 4%가 하우스 엣지입니다. 짧은 시간의 결과를 보장하지 않습니다. 하룻밤 결과는 평균과 크게 다를 수 있고, 변동성이 큰 게임일수록 더 그렇습니다.
게임별로 한 시간에 얼마나 드는지 알 수 있나요?
하우스 엣지로 계산한 장기 평균 예상 비용입니다. 실제 결과는 크게 다를 수 있습니다.
시간 가는 줄 모르고 하게 될까 봐 걱정돼요
시작 전에 이용 시간을 정해 두세요. 시간이 끝나면 알려 드립니다. 탭을 열어 둔 상태에서 동작합니다.
내가 얼마를 넣고 뺐는지 기록하고 싶어요
입금과 출금을 적어 두면 순손익이 바로 보입니다. 이 기기에만 저장되고 서버로 보내지 않습니다.
이용 한도와 자가 제한은 어떻게 설정하나요?
입금 한도, 손실 한도, 이용 시간 알림, 일정 기간 이용 중지를 설정할 수 있습니다. 한도는 게임을 시작하기 전에 정하고, 올릴 때는 최소 하루 이상 지난 뒤에 올리세요.
혹시 내가 과하게 하고 있는 건 아닐까요?
진단이 아니라 점검입니다. 해당하는 항목을 눌러 보세요.
고객센터는 언제 이용할 수 있나요?
한국어 고객센터 운영 시간은 24/7입니다. 문의 문장 만들기로 상황을 정리해 보내면 확인이 빨라집니다.
문의할 때 뭘 적어야 빨리 해결되나요?
운영 시간은 24/7입니다. 시각은 내 기기의 시간대로 적힙니다.
카지노 용어가 어려워요
- RTP
- Return To Player. 오래 이용했을 때 베팅액 중 이용자에게 돌아가는 평균 비율입니다. 100%에서 하우스 엣지를 뺀 값입니다.
- 하우스 엣지
- 게임 구조상 운영사가 장기적으로 가져가는 평균 비율로, 베팅액 대비 예상 손실률입니다.
- 변동성
- 결과의 출렁임 정도입니다. 변동성이 높으면 큰 당첨이 가능하지만 오래 당첨이 없는 구간도 깁니다.
- 롤오버
- 보너스를 출금하려고 채워야 하는 누적 베팅 조건입니다.
- 기여율
- 베팅액 중 롤오버 조건에 반영되는 비율입니다. 게임마다 다르며 일부 게임은 0%일 수 있습니다.
- 최대 베팅 한도
- 보너스를 사용하는 동안 한 번에 걸 수 있는 최대 금액입니다. 넘기면 보너스와 당첨금이 무효가 될 수 있습니다.
- 라이브 딜러
- 실제 딜러가 진행하는 영상 중계 방식의 카지노 게임입니다. 한 판의 속도는 슬롯보다 느립니다.
- 사이드 베팅
- 기본 베팅과 별도로 거는 추가 베팅입니다. 배당은 크지만 하우스 엣지도 높은 경우가 많습니다.
- 프로그레시브 잭팟
- 여러 이용자의 베팅이 조금씩 쌓여 커지는 상금입니다. 당첨 확률은 매우 낮습니다.
- 커미션(바카라)
- 뱅커에 걸어 이겼을 때 당첨금에서 떼는 수수료입니다. 보통 5%이며 이를 반영해도 뱅커의 엣지가 가장 낮습니다.
- 베이직 전략
- 블랙잭에서 내 패와 딜러의 오픈 카드에 따라 수학적으로 가장 유리한 선택을 정리한 표입니다.
- 서렌더
- 일부 블랙잭·룰렛 규칙에서 베팅액의 절반을 돌려받고 그 판을 포기하는 선택입니다.
- 본인 확인(KYC)
- 연령과 신원을 확인하는 절차로 보통 신분증과 거주지 확인 서류를 요청합니다.
- 자가 제한
- 이용자가 스스로 입금 한도, 손실 한도, 이용 중지를 설정하는 기능입니다.
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한국에서 이용해도 되나요?
아니요. 대한민국 법령상 국내 거주자의 온라인 도박은 제한되어 이용할 수 없습니다. 이 안내는 이용이 허용되는 지역에 거주하는 한국어 사용자를 위한 것입니다. 도박 문제로 도움이 필요하면 한국도박문제예방치유원 1336으로 상담할 수 있습니다.